Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên nn58, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và live chat
nn58 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản nn58 của mình, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Gõ yêu cầu về quyền riêng tư ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận danh tính và hướng dẫn bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của nn58. Phản hồi được gửi lại địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn liên lạc mà không cần qua hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách nn58 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Mỗi điểm tiếp xúc — từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi xác nhận giao dịch MoMo — đều được xử lý theo chuẩn bảo mật rõ ràng. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chi phối cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền tải qua kết nối SSL và lưu trữ dưới dạng mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để đo hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và xóa theo quy trình chuẩn sau khi nhận yêu cầu hợp lệ từ chủ tài khoản.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót và đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu đều đi qua bước xác minh danh tính để bảo vệ chính bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư trên nn58

Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và cách bảo vệ tài khoản trên điện thoại.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Số ví MoMo không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu theo hợp đồng bảo mật, không phải để tiếp thị.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính theo hướng dẫn của đội hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn tắt cookie phân tích được ngay trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin hiện tại. Nếu cần xem lịch sử đầy đủ hơn, liên hệ hỗ trợ để nhận bản trích xuất dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của nn58.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.